Mục Hỏi đáp cho phép bạn đặt câu hỏi cho người hâm mộ và thêm câu hỏi đó vào tập. Người nghe sẽ viết câu trả lời trực tiếp trong ứng dụng Spotify để tham gia vào cuộc trò chuyện. Bạn thậm chí có thể ghim các câu trả lời bạn yêu thích để mọi người cùng thưởng thức.
Mục Hỏi đáp sẽ xuất hiện trên trang tập cho người nghe trên ứng dụng Spotify dành cho thiết bị di động.
Tạo mục Hỏi đáp
Trên web:
- Chuyển đến Tập rồi nhấp vào tập mà bạn muốn thêm mục Hỏi đáp.
- Nhấp vào biểu tượng bút chì bên cạnh tiêu đề tập.
- Di chuyển xuống mục Hỏi đáp rồi nhấp vào Thêm câu hỏi.
- Nhập câu hỏi rồi nhấn vào Phát hành câu hỏi.
Trên ứng dụng dành cho thiết bị di động:
- Chuyển đến phần Podcast của bạn rồi nhấn vào tập mà bạn muốn thêm mục Hỏi đáp.
- Nhấn vào Cộng đồng rồi chọn Đặt câu hỏi.
- Nhập câu hỏi rồi nhấn vào Lưu.
Câu hỏi của bạn sẽ xuất hiện với người nghe trên trang của tập trong vòng vài phút.
Hãy xem bài đăng trên blog của chúng tôi để tìm cảm hứng và tìm hiểu cách các mục Hỏi đáp có thể giúp tăng lượng người nghe.
Đọc và ghim câu trả lời
Câu trả lời ở chế độ riêng tư đối với bạn nhưng bạn có thể chọn ghim tối đa 10 câu trả lời vào trang của tập để tất cả người nghe đều xem được.
Trên web:
- Chuyển đến Tập rồi nhấp vào tập bạn muốn thêm mục Hỏi đáp.
- Nhấp vào biểu tượng bút chì bên cạnh tiêu đề tập.
- Di chuyển xuống mục Hỏi đáp.
- Mọi câu trả lời sẽ xuất hiện ở bên trái và các câu trả lời bạn đã ghim ở bên phải.
- Khi bạn nhấp vào biểu tượng ghim, tất cả người nghe trên Spotify sẽ thấy câu trả lời.
Trên ứng dụng dành cho thiết bị di động:
-
Chuyển đến phần Podcast của bạn rồi nhấn vào tập mà bạn đã thêm mục Hỏi đáp.
Mẹo: Bạn sẽ thấy biểu tượng ? bên dưới các tập có câu hỏi đang hoạt động. - Nhấn vào Cộng đồng rồi chọn Xem câu trả lời.
- Khi bạn nhấn vào biểu tượng ghim, tất cả người nghe trên Spotify sẽ thấy câu trả lời. Bạn có thể ghim tối đa 3 câu tả lời cho mỗi tập.
- Để chặn người dùng gửi thêm câu trả lời, hãy nhấn vào biểu tượng 3 dấu chấm rồi chọn Chặn người dùng.
Để bỏ ghim câu trả lời, hãy nhấn vào biểu tượng 3 dấu chấm rồi chọn Bỏ ghim câu trả lời.
Chỉnh sửa hoặc xóa mục Hỏi đáp
Bạn có thể đặt một câu hỏi cho mỗi tập. Bạn không thể chỉnh sửa câu hỏi đã phát hành. Bạn cần xóa mục Hỏi đáp rồi tạo mục Hỏi đáp mới:
- Trên phiên bản web, hãy chuyển đến mục Hỏi đáp rồi nhấp vào Xóa câu hỏi.
- Trên ứng dụng dành cho thiết bị di động, hãy chuyển đến mục Hỏi đáp, nhấn vào biểu tượng 3 dấu chấm rồi chọn Xóa.